Wie Google Bewertungen bei Local SEO helfen
Google Bewertungen werden zu einem immer wichtigeren Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung. Bewertungen von Kunden, die positive Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, können Ihnen dabei helfen, in den lokalen Suchergebnissen einen höheren Rang einzunehmen.
Google hilft, Ihr lokales SEO-Ranking zu verbessern, indem es eine Plattform bietet, auf der Kunden ihre Erfahrungen austauschen können. Bewertungen werden als eine Art sozialer Beweis angesehen, der Ihrem Unternehmen helfen kann, sich auf dem lokalen Markt abzuheben. Viele positive Google-Bewertungen wirken sich positiv auf Ihr Geschäft aus.
In diesem Blogbeitrag werde ich erörtern, wie Google-Bewertungen Ihrem Unternehmen helfen können, und einige Tipps geben, wie Sie mehr Bewertungen von Ihren Kunden erhalten.
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Aktualisierung des Google Bewertungsfilters
Google nimmt ständig Änderungen an dem Algorithmus vor, den es verwendet, um lokale Suchergebnisse zu ermitteln. Eine dieser Änderungen war eine Aktualisierung des Google-Bewertungsfilters im Jahr 2019.
Das Update des Filters sollte die Anzahl der gefälschten Bewertungen reduzieren und die Gesamtqualität der Google-Bewertungen erhöhen. Das bedeutet, dass Unternehmen ihr Ranking nicht mehr manipulieren können, indem sie für positive Bewertungen bezahlen. Der Filter berücksichtigt auch, wie aktuell eine Bewertung ist, was dazu beitragen kann, Ihre lokalen SEO-Rankings zu verbessern.
Auf diese Weise belohnt Google Unternehmen, die positive Bewertungen von ihren Kunden erhalten haben, und bestraft diejenigen, die versuchen, ihre Rankings zu manipulieren. Umso wichtiger ist es für lokale Unternehmen, SEO zu verstehen und zu lernen, während sie sich darauf konzentrieren, echte Bewertungen von Kunden zu erhalten, die gute Erfahrungen mit ihrem Unternehmen gemacht haben.
Wichtige Ranking-Faktoren
Es gibt 3 Hauptfaktoren, die Google bei der Rangfolge lokaler Unternehmen in seinen Suchergebnissen berücksichtigt. Diese sind Relevanz, Distanz und Prominenz.
Relevanz ist, wie gut Ihr Unternehmen mit der Suchanfrage übereinstimmt, wobei zahlreiche SEO-Tools Ihnen dabei helfen können, die am besten geeigneten nischenspezifischen Schlüsselwörter für Ihre Website zu finden. Die Entfernung ist einfach, wie nahe Sie dem Benutzer sind, der die Anfrage stellt. Schließlich wird die Bekanntheit durch Faktoren wie Bewertungen, Links und andere Signale bestimmt, die auf ein Unternehmen hinweisen
Vorteile von Google Bewertungen
Hier ist eine detaillierte Diskussion der verschiedenen Vorteile von Google-Bewertungen, wenn es um lokales SEO geht:
- Erhöhen Sie die lokale Sichtbarkeit
Bewertungen tragen dazu bei, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens online zu erhöhen, da Kunden eher nach Unternehmen mit positiven Bewertungen suchen. Ein hohes Volumen an positiven Bewertungen kann auch zu einem höheren Ranking in der lokalen Suche führen.
Auf diese Weise wird Ihr Unternehmen höher in den Suchergebnissen angezeigt, wenn jemand Ihr Unternehmen oder ein ähnliches Unternehmen googelt. Erhöhte Sichtbarkeit bedeutet mehr potenzielle Kunden, was zu höheren Umsätzen und Einnahmen für Ihr Unternehmen führen kann.
- Baut Vertrauen und Glaubwürdigkeit auf
Positive Bewertungen von zufriedenen Kunden können dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei potenziellen Kunden aufzubauen, da sie Unternehmen mit hoher Bewertung eher vertrauen.
Wenn Kunden sehen, dass andere Personen positive Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht haben, werden sie eher Geschäfte mit Ihnen machen. Der Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit kann auch dazu beitragen, die Kundenbindung zu verbessern, da Kunden eher wiederkommen, wenn sie wissen, dass sie der Qualität Ihrer Dienstleistungen vertrauen können.
- Verbesserter Website-Traffic und Engagement
Bewertungen können auch dazu beitragen, den Website-Traffic und das Engagement zu steigern. Bewertungen werden häufig in sozialen Medien geteilt, was zu einer erhöhten Markenbekanntheit und mehr potenziellen Kunden führen kann, die Ihre Website besuchen.
Ein hohes Volumen an Bewertungen kann auch eine effektive Möglichkeit sein, mit Kunden in Kontakt zu treten, da sie sich stärker mit Ihrem Unternehmen verbunden fühlen, wenn sie sehen, wie andere über ihre Erfahrungen sprechen.
- Hilft Ihnen, Ihr Geschäft zu verbessern
Mit dem Feedback, das Sie von Kunden erhalten, können Sie es nutzen, um Ihr Geschäft zu verbessern. Sie können das Feedback nutzen, um Verbesserungsbereiche zu identifizieren und Änderungen vorzunehmen, um sicherzustellen, dass alle Kunden eine positive Erfahrung mit Ihrem Unternehmen machen.
- Hilft Kunden bei der Entscheidungsfindung
Schließlich können Bewertungen eine großartige Informationsquelle für Kunden sein. Durch das Lesen von Bewertungen können sich Kunden ein Bild von der Qualität Ihrer Dienstleistungen und Produkte machen, was ihnen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen, wenn sie Sie als ihren Dienstleister auswählen.
Bewertungen geben potenziellen Kunden eine Vorstellung davon, was sie von Ihrem Unternehmen erwarten können, und helfen ihnen bei der Entscheidung, ob sie mit Ihnen Geschäfte machen sollten. Wenn jemand nach einem Produkt oder einer Dienstleistung sucht, zieht er oft die Bewertungen in Betracht, bevor er seine endgültige Entscheidung trifft.
So erhalten Sie positive Bewertungen für Ihr lokales Unternehmen
Da Sie nun wissen, wie wichtig Bewertungen für die lokale Suchmaschinenoptimierung sein können, finden Sie hier einige Tipps, wie Sie mehr davon von Ihren Kunden erhalten:
Kunden direkt fragen
Sie können Kunden entweder direkt fragen oder einen Aufruf zum Handeln in Ihre E-Mails, Quittungen, Rechnungen und andere kundenorientierte Dokumente aufnehmen.
Sie sollten daran denken, höflich zu sein, da Kunden eher eine Bewertung hinterlassen, wenn sie sich geschätzt fühlen.
Setzen Sie Erinnerungen auf Ihre Website
Sie können Ihrer Website auch eine Erinnerung hinzufügen, in der Sie Kunden auffordern, Bewertungen abzugeben. Auf diese Weise werden Kunden beim Besuch Ihrer Website daran erinnert, eine Bewertung abzugeben.
Der Nachteil dieser Methode ist, dass es auch Kunden mit negativen Erfahrungen leichter fällt, eine Bewertung abzugeben.
Interagieren Sie mit Kunden
Nehmen Sie sich Zeit, um mit Kunden in Kontakt zu treten, und stellen Sie sicher, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit Ihrem Unternehmen machen. Wenn Kunden das sehen
Interagieren Sie mit Kunden, die Bewertungen hinterlassen
Es ist auch wichtig, mit Kunden zu interagieren, die Bewertungen hinterlassen, da dies zeigt, dass Sie sich für das interessieren, was sie zu sagen haben, und dazu beitragen kann, Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
Sie sollten sowohl auf positive als auch auf negative Bewertungen umgehend reagieren, da dies Ihr Engagement für einen qualitativ hochwertigen Kundenservice unter Beweis stellt.
Fügen Sie Links auf Ihrer Website hinzu
Das Hinzufügen von Links zu Bewertungswebsites auf Ihrer Website kann es Nutzern erleichtern, Bewertungen abzugeben. Fügen Sie die Links gut sichtbar hinzu, damit Kunden sie leicht finden können, und vergessen Sie nicht, sie zu Ihrer mobilen Website hinzuzufügen.
Steigern Sie die Quantität und Qualität Ihrer Bewertung
Google-Rezensionen können helfen, Ihr lokales SEO zu verbessern, aber es ist wichtig, dass Sie sich darauf konzentrieren, die Quantität und Qualität Ihrer Rezensionen zu erhöhen. Dies trägt dazu bei, dass potenzielle Kunden einen guten Eindruck von Ihrem Unternehmen bekommen, wenn sie sich die Bewertungen ansehen.
Erstellen Sie ein Team für die Beantwortung von Online-Bewertungen
Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus Ihren Bewertungen herausholen, ist die Einrichtung eines Online-Teams zur Beantwortung von Bewertungen. Dieses Team sollte dafür verantwortlich sein, auf Kundenrezensionen zu antworten und die Rezensionen zu überwachen, damit auf negatives Feedback schnell reagiert werden kann.
Warum sind Google Bewertungen für SEO wichtig?
Google Bewertungen sind aus folgenden Gründen wichtig für lokales SEO:
Google vertraut dem Kunden mehr als Ihnen
Google wird Kundenbewertungen mehr Gewicht beimessen als Ihrer Website, da sie als vertrauenswürdiger angesehen werden. Google ist auf Hinweise angewiesen, um festzustellen, welche Unternehmen die besten sind, und berücksichtigt bei dieser Entscheidung Kundenbewertungen.
Tolle Bewertungen = Mehr Sterne = Mehr Klicks
Viele großartige Bewertungen können zu mehr Klicks von potenziellen Kunden führen. Je mehr Sterne Ihre Unternehmensseite hat, desto wahrscheinlicher werden die Leute darauf klicken und Ihre Website besuchen. Wenn Sie schlechte Google-Rezensionen haben, sollten Sie darauf antworten.
Verbessert Ihre lokalen SEO-Rankings
Ein weiterer Grund, warum Google-Rezensionen für SEO wichtig sind, ist, dass sie dazu beitragen können, Ihre lokalen SEO-Suchrankings zu verbessern. Google möchte seinen Nutzern die besten Suchergebnisse liefern und wird Faktoren wie Kundenrezensionen berücksichtigen, wenn es darum geht zu bestimmen, welche Unternehmen in den Suchergebnissen weiter oben erscheinen sollen.
Relevante lokale Suchergebnisse
Google berücksichtigt Kundenrezensionen beim Ranking lokaler Suchergebnisse. Wenn Ihr Unternehmen viele positive Bewertungen hat, erscheint es mit größerer Wahrscheinlichkeit höher in den SERPs für relevante Schlüsselwörter.
Google Bewertungen helfen Ihnen, sich von der Masse abzuheben
Schließlich können Ihnen Google Bewertungen dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. Wenn Ihre Unternehmensseite mehr Sterne hat als andere lokale Unternehmen, klicken Kunden mit größerer Wahrscheinlichkeit auf Ihre Seite, was zu mehr Verkehr und Verkäufen führen kann.
Wenn Sie also versuchen, Ihre Sichtbarkeit bei lokalen Suchen zu erhöhen, ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, mehr Bewertungen zu erhalten.
Warum nimmt Google Bewertungen ab?
Manchmal stellen Sie möglicherweise fest, dass Google eine Ihrer Rezensionen aus verschiedenen Gründen entfernt hat. Diese beinhalten:
Bewertungen sind Spam oder illegitim
Um den Qualitätsstandard seiner Rezensionen aufrechtzuerhalten, entfernt Google alle Rezensionen, die es als Spam oder illegitim ansieht. Manchmal entfernen Google-Algorithmen Bewertungen ohne ersichtlichen Grund, daher ist es wichtig, Ihre Bewertungen im Auge zu behalten und sich bei Bedarf an Google zu wenden.
Bewertungen enthalten unangemessene Inhalte
Google entfernt auch alle Rezensionen, die unangemessenen Inhalt oder unangemessene Sprache enthalten. Dies kann Obszönitäten, hasserfüllte Kommentare und persönliche Angriffe umfassen.
Bewertungen sind ein Ergebnis von Anreizen
Bieten Sie Kunden niemals Anreize im Austausch für Bewertungen an, da dies gegen die Richtlinien von Google verstößt, und Google wird alle Bewertungen entfernen, die aus solchen Anreizen resultieren.
Werbe- oder Verkaufsförderungsinhalte
Google entfernt alle Rezensionen, die Werbe- oder Verkaufsförderungsinhalte enthalten. Sie möchten, dass ihre Bewertungen echtes Kundenfeedback sind und keine Werbung für Ihr Unternehmen.
Bewertungen, die in einem doppelten Eintrag angezeigt werden
Manchmal kann Google eine Bewertung entfernen, wenn sie in einem doppelten Eintrag angezeigt wird. Dies kann verschiedene Gründe haben, achten Sie also auf doppelte Einträge und wenden Sie sich gegebenenfalls an Google.
Bewertungen, die URLs, Links oder Telefonnummern enthalten
Schließlich sind Bewertungen, die URLs, Links oder Telefonnummern enthalten, auf der Plattform nicht zulässig und können von Google entfernt werden.
So vermeiden Sie den Verlust von Bewertungen an Google
Hier sind einige Tipps, wie Sie vermeiden können, Bewertungen an Google zu verlieren:
Vermeiden Sie Anreize
Bieten Sie, wie oben erwähnt, niemals Anreize im Austausch für Bewertungen an. Dies mag zwar verlockend erscheinen, kann aber später zu vielen Problemen führen und ist das Risiko nicht wert.
Seien Sie vorsichtig mit Werbeinhalten
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kunden wissen, dass sie keine werblichen Inhalte oder Links in ihre Bewertungen aufnehmen sollten. Dazu gehören URLs, Links, Telefonnummern und andere Werbeinhalte.
Lassen Sie nicht zu, dass Mitarbeiter Bewertungen im Büro hinterlassen
Google erkennt die IP-Adresse, von der eine Bewertung hinterlassen wurde. Wenn also jemand eine Bewertung von seinem Büro oder Arbeitsplatz aus hinterlässt, kann diese von Google entfernt werden.
Suchen Sie nach doppelten Einträgen
Achten Sie auf doppelte Einträge und wenden Sie sich bei Bedarf an Google. Dies kann dazu beitragen, Verwirrung zu vermeiden und sicherzustellen, dass Bewertungen korrekt angezeigt werden.
Fragen Sie nicht Freunde und Familie
Sie sind vielleicht temperiert, Ihre Freunde und Familie zu bitten, Bewertungen für Ihr Unternehmen zu hinterlassen, aber das verstößt gegen die Google-Richtlinien.
Ermutigen Sie Kunden, Bewertungen zu hinterlassen
Schließlich ist es wichtig, Kunden zu ermutigen, Bewertungen auf Ihrer Seite zu hinterlassen. Dies wird dazu beitragen, einen positiven Ruf für Ihr Unternehmen aufzubauen und sicherzustellen, dass Sie viele legitime Bewertungen haben, mit denen Sie angeben können.
Häufig gestellte Fragen
Wie hinterlasse ich eine Bewertung bei Google?
Um eine Bewertung auf Google zu hinterlassen, suchen Sie einfach nach dem Unternehmen, das Sie bewerten möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bewertung schreiben“. Sie müssen sich dann mit Ihrem Google-Konto anmelden, bevor Sie die Bewertung schreiben können.
Sind Google Bewertungen anonym?
Nein, alle auf Google hinterlassenen Bewertungen werden dem Namen des Verfassers zugeordnet. Sie können zwar anonym bleiben, dies wird jedoch nicht empfohlen, da die Bewertung dadurch weniger vertrauenswürdig wird.
Wie lösche ich eine Bewertung bei Google?
Leider gibt es keine Möglichkeit, eine Bewertung bei Google zu löschen, nachdem sie veröffentlicht wurde. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Bewertung unangemessen oder irreführend ist, können Sie sich an Google wenden und dies melden.
Kann ich jemanden dafür bezahlen, dass er eine Bewertung auf Google hinterlässt?
Nein, dies verstößt gegen die Nutzungsbedingungen von Google, und alle Bewertungen, die auf Zahlungen zurückzuführen sind, werden von der Plattform entfernt.
Abschließende Gedanken
Google Bewertungen sind ein wichtiger Bestandteil der lokalen Suchmaschinenoptimierung und können dazu beitragen, die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens in den Suchmaschinen-Rankings zu verbessern.
Es ist jedoch wichtig sicherzustellen, dass Sie sich an die Richtlinien von Google halten, wenn Sie Bewertungen hinterlassen oder ermutigen, damit sie nicht entfernt werden. Ich hoffe, dieser Artikel war hilfreich, um zu verstehen, wie Google-Rezensionen bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung helfen.