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WhatsApp arbeitet mit der indischen Regierung zusammen, um digitale Identitätsdokumente in der App bereitzustellen


Dies könnte ein bedeutender Fortschritt in Metas Vorstoß sein, WhatsApp zu einem unverzichtbaren Dienstprogramm in Indien zu machen.

Heute hat das indische Ministerium für Elektronik und Informationstechnologie bekannt gegeben, dass indische Bürger nun über WhatsApp auf verschiedene offizielle Dokumente zugreifen können.

Durch die Integration mit seiner Digilocker-Initiative für digitale Dokumentation wird das Programm WhatsApp zu einem noch wichtigeren Verbindungselement machen, was dazu beitragen könnte, den Wert der App für indische Benutzer zu stärken.

WhatsApp ist derzeit mit über 487 Millionen Nutzern die beliebteste Messaging-Plattform in Indien. Und während Indiens digitale Transformation weiter Gestalt annimmt, verlassen sich immer mehr Menschen zunehmend auf WhatsApp, um in Verbindung zu bleiben, und Meta möchte auch mehr Optionen für Rechnungszahlung, Geldwechsel, Einkaufen und mehr einbauen.

In vielerlei Hinsicht möchte Meta die Art und Weise nachahmen, wie Messaging-Apps in China verwendet werden, wo WeChat zu einem unverzichtbaren Werkzeug für viele tägliche Interaktionen geworden ist.

Inmitten des COVID-Ausbruchs wurde die Bedeutung von WeChat tatsächlich noch einmal unterstrichen, da chinesische Bürger ihren Gesundheitszustand sowohl in WeChat als auch/oder Alipay über Barcodes angeben müssen, um öffentliche Verkehrsmittel zu erreichen oder in bestimmte Gebiete zu reisen.

Chinesische Benutzer verwenden regelmäßig ihre digitale Identität über Messaging-Apps, um praktisch alle ihre täglichen Transaktionen durchzuführen, einschließlich Einkaufen, Transport, Zahlungen von Versorgungsunternehmen, Bankgeschäfte usw.

Laut The South China Morning Post:

Viele Menschen außerhalb Chinas haben entweder noch nichts von WeChat gehört oder sie denken, dass es das Äquivalent des beliebten Messaging-Dienstes WhatsApp oder des Social-Media-Riesen Facebook im Land ist. Für viele Menschen in China ist WeChat viel mehr – es ist keine Übertreibung zu sagen, dass es aus ihrem Alltag nicht mehr wegzudenken ist.

Meta hat in verschiedenen Phasen versucht, den Nutzen von WeChat für westliche Benutzer zu replizieren, angefangen mit dem Vorstoß, Messenger-Bots im Jahr 2016 zu integrieren, über das Hinzufügen von Spielen zur Erweiterung der Nutzung bis hin zur Einführung von Facebook Pay (bald Meta Pay). in verschiedenen Märkten.

Diese Bemühungen haben nicht dazu geführt, dass Messenger über eine Messaging-Plattform hinausgewachsen ist, was Metas Bemühungen, seine Messaging-Apps zu monetarisieren, gebremst hat. Aber in Indien, wo sich die Akzeptanz von Social Media noch entwickelt, sieht es eine große Chance, Messaging zu einem wichtigeren Element für die 1,4 Milliarden Bürger des Landes zu machen.

Zum Vergleich: Die USA, der umsatzstärkste Markt von Meta, hat eine Bevölkerung von 332 Millionen Menschen.

Sie können also sehen, warum Meta so sehr daran interessiert ist, auf der Präsenz von WhatsApp auf dem indischen Markt aufzubauen, wobei diese Integration sicherlich helfen wird, während Meta auch neue Geschäftstools einführt, wie wiederkehrende Benachrichtigungen und WhatsApp Cloud-Hosting, die verfügbar sind vorerst kostenlos, werden aber irgendwann zu kostenpflichtigen Tools.

In Indien möchte Meta die größte Nutzung dieser Funktionen sehen, wobei jeder Schritt die App als Schlüsseldienstleistung für die Region weiter festigt.

Auch hier war Meta bis jetzt nicht in der Lage, WhatsApp effektiv zu monetarisieren, obwohl sie 2014 19 Milliarden US-Dollar für die App bezahlt hat. Dies ist der stärkste Weg, um es zu einer notwendigen Ebene für geschäftliche Interaktionen zu machen, was Meta helfen wird, in einer anderen zu dominieren neuen Markt, während er gleichzeitig bedeutende zukünftige Umsatzmöglichkeiten eröffnet.

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