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Twitter ernennt einen Resident Grievance Officer in Indien


Twitter ernennt einen Resident Grievance Officer in Indien

Twitter hat endlich einen ansässigen Beschwerdebeauftragten ernannt, wie es in den neuen IT-Regeln 2021 von Indien erforderlich ist, um seinen Status als Vermittlerplattform zu schützen. Der Social-Media-Riese hat kürzlich eine Person namens Vinay Prakash als seinen Beschwerdebeauftragten in Indien aufgeführt. Es hat auch einen Compliance-Bericht veröffentlicht, um die neuen IT-Richtlinien im Land einzuhalten.

Für die Uneingeweihten führte Indien im Februar die neuen IT-Regeln 2021 ein, um Social-Media-Unternehmen zu regulieren. Die Richtlinien traten im Mai in Kraft und verlangten von jeder Social-Media-Plattform mit über 5 Millionen Nutzern, einen Chief Compliance Officer, einen Residenten Beschwerdebeauftragten und einen sogenannten Nodal-Ansprechpartner zu ernennen, um Benutzerprobleme vor Ort zu lösen und zu lösen.

Während Unternehmen wie Facebook und WhatsApp die Richtlinien ganz oder teilweise befolgten, tat Twitter dies nicht. Und dafür sah sich das Unternehmen in Indien mit ernsthaften rechtlichen Problemen konfrontiert. Berichten zufolge hat ein Gericht in Delhi letzte Woche Twitter von seiner „Safe Harbor“-Schutzliste gestrichen. Es hob den Haftungsschutz der Plattform auf, der Twitter vor rechtlichen Problemen für nutzergenerierte Inhalte in Indien schützte.

Es scheint jedoch, dass Twitter endlich die Bedenken der Regierung ausgeräumt hat, indem es einen ansässigen Beschwerdebeauftragten ernannt hat. Twitter hat Vinay Prakash jetzt zu seinem Beschwerdebeauftragten in Indien ernannt und hat auch die Kontaktdaten auf seinem offizielle Supportseite.

Darüber hinaus ist das Unternehmen geteilt Detaillierte Schritte, wie Benutzer Twitter-Konten jetzt direkt aus einem Tweet, einer Liste oder einem Profil melden können. Es enthält auch Schritte zum Melden von Konten einer Twitter-Flotte, von Twitter Spaces und zum Melden bestimmter Arten von Verstößen. Es hat auch einen ausführlichen Bericht geteilt bezüglich des Umgangs mit Beschwerden von indischen Nutzern, wie es die neuen Richtlinien erfordern.

Mit diesen Schritten will Twitter also seinen Status als Mittlerplattform in Indien wiedererlangen und weitere rechtliche Probleme vermeiden. Darüber hinaus soll es den anhaltenden Streit zwischen Twitter und der indischen Regierung, den das Mikroblogging-Unternehmen sehr wünscht, künftig beilegen.

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