Snapchat will Vielfalt und Repräsentation in Partnerinhalten verbessern

Snapchat hat neue Einblicke in die Vielfalt der Inhalte veröffentlicht, die auf seiner Stories-Seite erscheinen, als Teil einer umfassenderen Anstrengung, eine stärkere Einbeziehung und Repräsentation innerhalb seiner finanzierten Inhalte in der App sicherzustellen.

Laut Snap:

„Wir glauben, dass die Inhalte auf unserer Plattform repräsentativ für die Snapchat-Community und ihre Interessen sein sollten. Snap führte eine Zielgruppenbewertung und sein erstes Inhaltsaudit durch, um sich die Partnerinhalte auf der Stories-Seite genauer anzusehen und die Quantität und Qualität der Darstellung verschiedener Identitätsgruppen auf dem Bildschirm besser zu verstehen. Wir werden die Ergebnisse verwenden, um zukünftige Programme und Partnerschaften auf unserer Plattform zu informieren.”

Snap führte in Zusammenarbeit mit der University of California zwei Studien zu diesem Thema durchder University of Southern California, zusammen mit KRI, um die Repräsentationsgerechtigkeit innerhalb ihrer Programme zu bewerten.

Die Ergebnisse zeigen, dass von Snap in Auftrag gegebene Inhalte den Branchennormen entsprechen, obwohl Snap anmerkt, dass es noch mehr verbessern und eine größere Vielfalt seiner Inhalte gewährleisten kann.

Zu den wichtigsten Erkenntnissen:

• 17,7 % der Charaktere in Snap-Partnerinhalten waren Schwarze/Afroamerikaner, was mehr ist als die allgemeine Bevölkerung (13,4 %). Allerdings machten hispanische/lateinische Schriftzeichen nur 5,2 % der Schriftzeichen aus, verglichen mit 18,5 % in der allgemeinen Bevölkerung.
• Weibliche Charaktere machten 37 % der Darstellung auf dem Bildschirm aus, gegenüber ~50 % in der allgemeinen Bevölkerung. Darüber hinaus tauchten weibliche Charaktere eher in bestimmten Genrekategorien wie Schönheit, Mode und Stil, Tiere, Heimwerken und Basteln, Animation und Elternschaft auf.
• Charaktere aus unterrepräsentierten rassischen/ethnischen Gruppen tauchten auch eher in Videoinhalten auf, die von Kanälen veröffentlicht wurden, die mit den Genres Sport, Schönheit, Elternschaft, Reisen und Allgemeine Befriedigung in Verbindung stehen.

Darüber hinaus hat die globale Identitätsstudie von KRI dies herausgefunden In den meisten Märkten sind etwa 20 % oder mehr der täglichen Snapchatter Mitglieder der LGBTQ+-Community.

Angesichts dieser Erkenntnisse hat sich Snap verpflichtet, die Repräsentation in seinen Auftragsprogrammen zu verbessern, was einen wichtigen Schwerpunkt nicht nur auf der Repräsentation selbst, sondern auch darauf, wie Charaktere in seinen Shows dargestellt werden, beinhalten wird.

Snap sagt, dass es auch mit kreativen Partnern zusammenarbeiten wird, um die Bedeutung der Repräsentation zu unterstreichen, während es auch neue Tools entwickeln wird, um seine Fortschritte in diesen Bereichen zu verfolgen.

Dies ist ein kritischer, aber sensibler Bereich, denn obwohl Repräsentation tatsächlich ein kritisches Element ist, kann sie auch ins Tokenismus ausarten, wenn sie falsch gemacht wird, und sich unaufrichtig und gezwungen anfühlen. Die Förderung des richtigen Ansatzes ist der Schlüssel, und das kann für viele Autoren, die versuchen, eine definierte Quote zu erfüllen oder sich an dieser Front ein Ziel zu setzen, eine Herausforderung darstellen.

Das eigentliche Ziel sollte darin bestehen, relevante, repräsentative Geschichten aus verschiedenen Gemeinschaften hervorzuheben, anstatt direkte Ziele auf breiter Front festzulegen. Aber gleichzeitig erfordert die Wichtigkeit, ein breiteres Spektrum von Ansichten und Charakteren zu reflektieren, eine Ausbildung an dieser Front.

Als solches ist dies eine gute Initiative, die Snap hoffentlich helfen wird, alle Zielgruppensegmente besser zu bedienen.