Snapchat teilt neue Erkenntnisse darüber, was Verbraucher der Generation Z motiviert und inspiriert
Wonach suchen die Verbraucher der Generation Z in Markenbotschaften und wie beeinflussen Werbeaktionen in sozialen Medien ihre Kaufentscheidungen?
Snapchat hat kürzlich versucht, die wichtigsten Trends durch eine neue Studie, die in Zusammenarbeit mit durchgeführt wurde, eingehender zu untersuchen Omnicom Media Group, die sich mit den Hauptmotivationen der Verbraucher der Generation Z befasste und untersuchte, wie Marken ihre Botschaften am besten an sich ändernden Erwartungen ausrichten können.
Laut Snap:
„Kontext ist für diese Generation wichtig und wie Marken in Erscheinung treten – durch Botschaften und Medienauswahl. Wenn Marken diese beiden Konzepte auf den Punkt bringen, gewinnen sie bereits. Keine Sorge, es handelt sich nicht um eine komplette Neuzeichnung des Plans, sondern um eine sinnvolle Anpassung Ihres Planungsprozesses, die Ihnen helfen wird, die Nadel unter Gen Z zu verschieben.“
Die wichtigste Erkenntnis ist die Die Verbraucher der Generation Z sind zunehmend loyal gegenüber Unternehmen, die über soziale Themen sprechen, Informationen darüber veröffentlichen oder soziale Veränderungen fördern.
„Gen Z erwartet von Marken, dass sie Treiber des sozialen Wandels sind und achten auf faire Arbeitspraktiken, Inklusivität und Nachhaltigkeit. Es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Marken sozial wirksame Inhalte erstellen können, die sich darauf konzentrieren, wie Menschen, Umwelt und Produkte behandelt werden. Vielfalt hat sich für diese Generation auch als großer Treiber für gesellschaftliche Auswirkungen herausgestellt – sei es in Bezug auf Werte oder Eigenverantwortung.“
Das gleiche wurde in verschiedenen Studien widergespiegelt – jüngere Verbraucher sind viel stärker auf soziale Anliegen eingestellt und die Rolle, die sie darin spielen können, sei sie noch so klein, was sich auch auf die Marken und Unternehmen erstreckt, die sie mit ihrer Schirmherrschaft unterstützen.
Wenn Sie zeigen können, wie Ihre Marke darauf abzielt, Anliegen zu unterstützen, kann dies ein großer Gewinn sein, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit eines jüngeren Publikums zu gewinnen.
Das spiegelt sich auch in dem wider, was Snap „Brand Purpose Messaging“ nennt, was sich auf „das „Warum“ Ihrer Marke – Ihren Daseinsgrund und das, wofür Sie stehen – über das bloße Erwirtschaften von Gewinn hinaus“.
Snap sagt, dass Verbraucher der Generation Z zunehmend in Markenbotschaften eingetaucht sind, insbesondere auf Snap selbst.
Die Verbraucher der Generation Z sind es auch getrieben von dem Wunsch, auf dem Laufenden zu bleiben, über Inhalte, die „ihre Stimmung und ihr Engagement heben“, was Snap nach eigenen Angaben mit seinen Angeboten konsequent einhält.
Im Wesentlichen deuten die Umfragedaten darauf hin, dass Snap eine wertvolle Plattform sein kann, um mit Verbrauchern der Generation Z in Kontakt zu treten, mit gezielten, positiven Botschaften, die auf soziale Zwecke ausgerichtet sind.
Das könnte auch über Snapchat hinaus eine solide Anwendung finden, aber wenn Sie eine fokussiertere Snap-Strategie entwerfen, werden Ihnen diese Hinweise dabei helfen, den richtigen Weg zu finden.
Sie können den vollständigen Umfragebericht von Snap hier einsehen.