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Meta bietet erweiterte Geschäftsunterstützung durch aktualisierte „Pro Team“-Initiative


Der Mangel an Kontaktmöglichkeiten für Facebook und Instagram ist seit langem ein zentraler Schmerzpunkt für Unternehmen, da viele ihre Frustration über laufende Probleme und Verzögerungen zum Ausdruck bringen, die durch einen personalisierten Kontakt leicht hätten behoben werden können.

Meta hat daran gearbeitet, dies zu beheben, indem es neue hinzugefügt hat Live-Chat-Unterstützungselemente für englischsprachige Entwickler in den Vereinigten Staaten – aber realistischerweise ist es in der Größenordnung von Meta wahrscheinlich nicht möglich, jederzeit sofortigen, persönlichen Support für alle geschäftlichen Anfragen anzubieten.

Hier kommt das Meta Pro Team-Projekt ins Spiel. Das Meta Pro Team ist eine Weiterentwicklung des Facebook Marketing Experts-Programms, das bietet kostenloser Live-Support für Facebook- und Instagram-Vermarkter, um ihnen zu helfen, technische Fragen zu Konten zu beantworten, ihre In-App-Leistung zu maximieren, Tipps, Einblicke und mehr zu erhalten.

Meta bietet erweiterte Geschäftsunterstützung durch aktualisierte „Pro Team“-Initiative

Wie von Meta erklärt:

Das Meta Pro Team bietet Unterstützung, um kleinen Unternehmen dabei zu helfen, ihre Online-Werbewirkung zu steigern, von den Top-of-the-Marketing-Funnel-Zielen bis hin zu Direct-Response-Zielen. Unsere Profis stellen sicher, dass Sie in den entscheidenden Momenten eine strategische Anleitung haben, um Ihre Kunden zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten, ganz gleich, ob Sie ein unerfahrener Werbetreibender sind oder seit vielen Jahren werben.“

Und jetzt erweitert Meta zusammen mit der Namensänderung auch den Zugang zur Support-Initiative.

Das aktualisierte Meta Pro Team-Programm umfasst jetzt drei Supportstufen für verschiedene Unternehmen und ihre Bedürfnisse:

  • Meta-Marketing-Profi: Marketingprofis bieten maßgeschneiderte Live-Hilfe, um die Geschäftsergebnisse über verschiedene Meta-Technologien hinweg zu maximieren.
  • Meta Technischer Profi: Technische Profis bieten praktische Live-Anleitungen zur Installation oder Optimierung von Pixel, Produktkatalog, Conversions-API und Messung.
  • MetaSupport Pro: Support-Profis können bei der Fehlerbehebung bei Richtlinien-, Abrechnungs- und Werbeeinschränkungsproblemen helfen.

Sie haben also eine Reihe von Optionen, um bestimmte Elemente anzusprechen.

Aber seien Sie nicht zu aufgeregt – es ist noch nicht für alle Unternehmen verfügbar.

Laut der Meta Pro Team-Website ist das Programm wird derzeit nicht allen Werbetreibenden angeboten, aber Meta arbeitet daran, es in Zukunft zu erweitern.

„Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn Ihr Unternehmen zu uns passt. In der Zwischenzeit schauen Sie bitte vorbei Lernen Sie das Pro-Team kennen und die Profis, um mehr über Ihre Geschäftsberechtigung zu erfahren.“

Meta Pro-Team

Wenn Sie auf diese Kontaktoptionen tippen, gelangen Sie zu einer Seite, auf der Sie erfahren, ob Sie auf diese Option zugreifen können oder nicht, und es gibt keine spezifischen Details darüber, was ein Unternehmen für die Präsentation geeignet macht.

Möglicherweise haben Sie diesbezüglich mehr Optionen, können jedoch möglicherweise noch nicht darauf zugreifen. Aber für diejenigen, die es können, könnte es hilfreich sein, mehr Anleitung und technisches Verständnis in Ihrem Prozess zu bieten, was eine unschätzbare Ressource für Ihre strategische Planung sein könnte.

Hier können Sie mehr über das Meta Pro Team-Programm lesen.

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