iOS-Apps können jetzt die Abonnementpreise ohne Ihre Bestätigung erhöhen
Kartellwächter kritisieren Apple manchmal dafür, dass es Zahlungsmethoden von Drittanbietern in iOS-Apps nicht zulässt. Das Unternehmen neigt dazu, sich mit einer Reihe von Gegenargumenten zu verteidigen. Dazu gehören seine aufrichtig Interesse daran, seine Nutzer bei Abonnements zu schützen. Schließlich haben Sie nur über Apple das garantierte Recht, Support anzufordern, Rückerstattungen anzufordern und mühelos ein Abonnement für iOS zu kündigen. Am längsten konnten Entwickler die Preise der über den App Store angebotenen Abonnements erhöhen. Die Benutzer würden eine Aufforderung erhalten, der Preiserhöhung zuzustimmen – andernfalls würden ihre Abonnements automatisch enden. Dieses Verhalten ist sowohl für Entwickler als auch für Benutzer fair. Die erstere Kategorie darf aus irgendeinem Grund mehr verlangen, und die letztere kann entscheiden, ob sich die höheren Kosten lohnen. Leider erlaubt Apple Entwicklern jetzt, ihre Abonnementpreise ohne Benutzerbestätigung zu erhöhen.
Apple hat angekündigt, dass es Entwicklern nun erlauben wird, ihre Abonnementpreise zu erhöhen, ohne dass sich die Benutzer dafür anmelden müssen. Vor dieser Änderung wurde ein Abonnement beendet, wenn ein Benutzer die aktualisierte Preisaufforderung ignorierte. Wenn ein Benutzer dies jetzt ignoriert, beginnt er automatisch mit der Zahlung der höheren Gebühr, ohne in irgendeiner Form zuzustimmen.
Wenn derzeit ein automatisch verlängerbarer Abonnementpreis erhöht wird, müssen sich Abonnenten anmelden, bevor die Preiserhöhung angewendet wird. Das Abonnement verlängert sich nicht zum nächsten Abrechnungszeitraum für Abonnenten, die sich nicht für den neuen Preis entschieden haben. Dies hat dazu geführt, dass einige Dienste für Benutzer unbeabsichtigt unterbrochen wurden und sie Schritte unternehmen müssen, um sich innerhalb der App, über die Einstellungen auf dem iPhone und iPad oder im App Store auf dem Mac erneut zu abonnieren.
Der iPhone-Hersteller argumentiert, dass die ursprüngliche Eingabeaufforderung die Ursache war unbeabsichtigte Unterbrechungen in Diensten, wenn die Benutzer es nicht bemerkt haben und sich dafür entscheiden. Dies beweist nur, dass Apple die Benutzer zwar vor den automatischen Preiserhöhungen benachrichtigen wird, viele von ihnen diese Warnungen jedoch ebenfalls nicht sehen werden. Infolgedessen zahlen sie am Ende mehr, ohne dass sie es unbedingt bemerken.
Die besonderen Bedingungen für diese Funktion sind, dass die Preiserhöhung nicht mehr als einmal pro Jahr erfolgt, 5 US-Dollar und 50 % des Abonnementpreises oder 50 US-Dollar und 50 % für einen jährlichen Abonnementpreis nicht übersteigt und zulässig ist nach lokalem Recht.
Die Bedingungen werden es betrügerischen Apps definitiv erschweren, ihre Preise häufig zu erhöhen. Es ist jedoch immer noch nicht narrensicher, und ganz sicher ist diese ganze Verschiebung nicht die beste aufrichtig gegenüber Benutzern. Letztendlich erhält Apple von jedem Abonnement eine erhebliche Kürzung. Es ist also zum Vorteil des Unternehmens, dass mehr Benutzer durch diese neue Richtlinie zusätzliches Geld bezahlen. Um fair zu sein, der Technologieriese aus Cupertino wird die Benutzer über iOS-, iPadOS- und macOS-Apps, E-Mails und Push-Benachrichtigungen benachrichtigen. Trotzdem kann diese Änderung für viele von ihnen nachteilig sein.
Was halten Sie von Apples neuer Abonnementrichtlinie? Lassen Sie es uns im Kommentarbereich unten wissen.
Quelle: Apfel